1. Quy định và hình thức thanh toán
Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng hoặc bằng hình thức theo thỏa thuận của khách hàng với Shop.
2. Chính sách vận chuyển, giao nhận
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng qua điện thoại.
3. Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền
Tất cả các sản phẩm của Shop đều chấp nhận đổi trả theo quy định của Shop
Những trường hợp được đổi trả:
– Nếu khách hàng phát hiện hàng giả, kém chất lượng,
– Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng,
– Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.
Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng gửi hàng bị lỗi về cho chúng tôi hoặc báo ngay cho Shop để chúng tôi hỗ trợ nhân viên xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và hỗ trợ quý khách đổi trả.
4.Chính sách bảo hành
Các sản phẩm không áp dụng chính sách bảo hành.